01
入口一眼可见
打开页面就能看到登录按钮和输入区域，不需要在多个页面之间来回跳转寻找入口。
使用要点
登录前后要留意的四件事
把最容易出错的环节提前说明，省下反复尝试的时间。
02
两种账号方式
账号名和手机号都能登录，指向同一个账号，按自己记得住的那一种填写即可。
03
设备记录可查
登录后可以查看最近登录的设备与时间，发现不认识的设备可以先退出再改密码。
04
异常有出口
忘记密码、验证码收不到、账号被锁定，都对应一条具体的处理顺序，不用反复试。
登录流程
三种常见场景的操作顺序
1
确认账号信息
先想清楚用账号名还是手机号登录，避免两种格式混填。
2
填写并校验
输入完成后检查一遍末尾空格与数字大小写，再提交。
3
进入并核对
登录后先看一眼账号信息与登录设备，确认没有异常记录。
数据与反馈
把复杂留给我们，把步骤留给你
0
类常见登录问题的处理说明，逐条对应到具体操作
0
项可自行检查的账号安全设置，登录后即可逐项确认
“以前最怕换手机之后登不上，现在按顺序走一遍就好了。”
— 场馆运营 · 杭州“把设备记录和密码修改放在一起看，心里踏实很多。”
— 体育培训教练 · 成都
登录说明
账号指引
设备管理
安全设置
问题排查
最新信息
登录相关的最新发布
支持账号名与手机号两类方式，两者指向同一个账号，登录后看到的信息完全一致。如果两种都记得，用其中任意一种填写即可，不必同时输入。
先确认手机号没有填错，再检查短信息拦截与网络状态，等倒计时结束之后重新获取。连续多次仍无结果，可以按帮助与安全里的申诉流程提交说明，附上大致操作时间。
登录后在账号设置中可以看到最近的登录设备与时间。如果出现不认识的设备，建议先在设备列表中把对应设备退出，再修改一次密码。
账号与设备无关，只要账号名或原手机号仍然可用，就可以在新设备上正常登录。若原手机号已经停用，需要走手机号变更流程，准备好可用于验证的信息。
在公共设备上使用后，离开前记得主动退出登录，并确认浏览器没有保存输入记录。如果只是临时查看，建议用完后顺手清理一下填写过的内容。
账号被锁定通常与连续多次输入错误有关，稍等一段时间再试是最快的处理方式。恢复后建议立即修改密码，并检查登录设备记录中是否存在陌生设备。
修改密码之后，已经登录的其他设备会退出，需要用新密码重新登录。这是正常的安全机制，建议在修改前先确认手头有可用的手机号或邮箱。
先切换一次网络，比如在无线与移动数据之间切换，再刷新页面。如果只有部分内容不显示，可以清理浏览器缓存后重新进入，仍然异常时换一个浏览器再试一次。