01
修改登录密码
在账号设置中选择修改密码，需要先用原密码或短信验证确认本人操作。新密码建议八位以上，同时包含字母与数字，不要与其他网站重复。
操作需本人确认华体app官网登录 · 帮助与安全
这里汇总账号保护设置与登录异常的判断方法和处理顺序，覆盖密码、验证码、设备记录与安全提醒。
账号保护
账号保护清单
下面六项直接决定账号能否被他人接管。逐条确认一遍，大多数风险都能提前挡住。
02
绑定与更换手机号
更换绑定号码时，新旧手机都要收到验证短信，两端确认通过后新号码立即生效，旧号码同时解绑，登录与验证码改发到新号码。
新旧号码双重确认03
查看设备授权记录
设备列表按最近一次使用时间排序，标注设备型号与大致所在城市。看到不认识的设备，可以直接在列表里移除，移除后该设备需要重新登录。
按最近使用时间排序04
开启登录提醒
开启后，每次在新设备上登录都会收到一条通知，内容包含时间与大致位置。收到不属于自己的登录提醒时，第一时间改密码。
通知发到绑定手机05
敏感操作二次验证
改密、解绑手机、支付确认这类操作可以要求再次验证身份。短时间内重复同类操作通常不需要反复验证，减少来回输入。
可按操作类型开启06
退出全部登录状态
怀疑账号被他人使用时，先修改密码，再选择退出全部登录状态。两项都做完，已登录的其他设备会被强制下线。
建议与改密配合使用异常排查
登录异常排查
按序号从上往下确认，多数问题能在几步之内定位，不必反复重启应用。
07
验证码一直收不到
先确认手机信号正常、号码没有欠费停机，再检查是否开启了短信拦截或垃圾信息过滤。等待六十秒后重新获取，仍收不到可以改用语音验证方式。
08
密码连续输错被锁定
连续多次输入错误后，账号会进入短暂保护状态。等待一段时间再试，避免在锁定期内反复提交，那会延长保护时间。
09
页面反复跳回登录界面
先清除应用缓存或换一个浏览器打开，再确认设备的日期与时间是自动同步的。时间偏差过大会让登录状态无法正常保存。
10
提示账号在其他设备登录
这条提示说明当前账号同时在别处使用。立即修改密码，然后进入设备记录逐条核对，把不认识的设备移除。
11
身份核验没有通过
核验不通过通常是因为提交的信息与账号登记的姓名不一致，或者证件照片反光、边角缺失。按页面提示重新拍摄，保证四角完整、光线均匀。
日常使用
平时顺手做完的三件事
不需要专门抽时间，在正常使用中顺手完成，就能把大部分风险挡在外面。
- 定期检查设备记录每月看一次设备列表，发现陌生设备立即移除并改密码。
- 保持绑定手机可用换号后尽快更新绑定，避免验证码发到已停用的号码。
- 开着登录提醒新设备登录的通知及时看，异常情况能早一步发现。
可以。在登录页选择找回密码，按提示用绑定手机接收验证短信，验证通过后重新设置新密码即可。若绑定手机已经停用，需要先完成身份核验，再更换绑定号码。
先确认新号码已插入设备并能正常接收普通短信，再检查是否开启了短信拦截或垃圾信息过滤。等待六十秒后重新获取，仍然收不到时可以改用语音验证，或通过页面反馈入口提交处理。
涉及改密、解绑手机、支付确认这类敏感操作时，系统会要求再次核验身份，用来确认操作人是你本人。核验通过后的短时间内重复同类操作，通常不需要再次验证。
先在设备列表中移除陌生设备，再修改登录密码，然后选择退出全部登录状态。处理完成后开启登录提醒，之后有新设备登录会第一时间收到通知。
安全提醒默认发送到账号绑定的手机号，部分提醒也会在应用内的消息中心同步展示。更换绑定手机之后，提醒会发到新的号码上。
记录提示中的错误代码、出现的时间以及当前使用的设备型号，通过页面反馈入口提交。附带一张截图有助于更快定位，提交后请留意消息中心里的处理进展。